Regulamin Sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy (dalej zwany "Sklepem") prowadzony jest przez BlinkMart Patrycja Gappa, z siedzibą w Nowy Dwór 4, 89-620 Chojnice, NIP: 5552139365, REGON: 528626682.
  2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
  3. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez internet za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Dokonując zamówienia, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz aktualnego adresu dostawy.
  3. Potwierdzenie zamówienia następuje po otrzymaniu przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji z przyczyn technicznych, braku towaru, lub innych ważnych dla Sprzedawcy powodów. W przypadku odmowy realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone.

§ 3 Płatności

  1. Cena towarów podawana jest w złotych polskich i zawiera podatek VAT.
  2. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród dostępnych opcji podanych na stronie Sklepu.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności w terminie określonym na stronie Sklepu.
  4. W przypadku wyboru płatności online, Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących karty płatniczej Klienta.

§ 4 Dostawa

  1. Termin dostawy towarów jest uzależniony od dostępności towaru oraz wybranej formy płatności i dostawy.
  2. Koszt dostawy podany jest na stronie Sklepu i uwzględnia się go przy składaniu zamówienia.
  3. W przypadku opóźnienia w dostawie, Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Klienta o nowym terminie dostawy.

§ 5 Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Towar zwracany powinien być w stanie nienaruszonym i kompletnym, w oryginalnym opakowaniu.
  3. W przypadku reklamacji towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą i przedstawić podstawę reklamacji.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:

*Reklamacja dotycząca zakupionych produktów

a). Podstawa prawna

Reklamacje produktów będą rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

  • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, z późn. zm.),
  • Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.),
  • innych obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony praw konsumentów.

b). Zakres odpowiedzialności

Sprzedawca odpowiada za wady towarów zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi. W ramach odpowiedzialności za wady towaru konsument ma prawo do żądania:

  • naprawy produktu,
  • wymiany na produkt wolny od wad,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy (o ile wada jest istotna).

c). Procedura zgłaszania reklamacji

Reklamację można zgłosić:

  • pisemnie na adres korespondencyjny sklepu,
  • drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zakładce kontaktowej sklepu,
  • za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej sklepu.

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:

  • imienia i nazwiska osoby zgłaszającej,
  • numeru zamówienia,
  • opisu wady produktu,
  • preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

d). Termin rozpatrywania reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

e). Prawa konsumenta

Konsument, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, ma prawo do skorzystania z rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona) na zakupiony produkt. Sprzedawca zastrzega, że reklamacje wynikające z nieprawidłowego użytkowania towaru, sprzecznego z jego przeznaczeniem, nie będą rozpatrywane.

6. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana przez Sprzedawcę.

§ 6 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.

§ 7 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.