Regulamin Sklepu
§ 1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy (dalej zwany "Sklepem") prowadzony jest przez BlinkMart Patrycja Gappa, z siedzibą w Nowy Dwór 4, 89-620 Chojnice, NIP: 5552139365, REGON: 528626682.
- Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
- Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez internet za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Dokonując zamówienia, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz aktualnego adresu dostawy.
- Potwierdzenie zamówienia następuje po otrzymaniu przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji z przyczyn technicznych, braku towaru, lub innych ważnych dla Sprzedawcy powodów. W przypadku odmowy realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone.
§ 3 Płatności
- Cena towarów podawana jest w złotych polskich i zawiera podatek VAT.
- Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród dostępnych opcji podanych na stronie Sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności w terminie określonym na stronie Sklepu.
- W przypadku wyboru płatności online, Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących karty płatniczej Klienta.
§ 4 Dostawa
- Termin dostawy towarów jest uzależniony od dostępności towaru oraz wybranej formy płatności i dostawy.
- Koszt dostawy podany jest na stronie Sklepu i uwzględnia się go przy składaniu zamówienia.
- W przypadku opóźnienia w dostawie, Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Klienta o nowym terminie dostawy.
§ 5 Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Towar zwracany powinien być w stanie nienaruszonym i kompletnym, w oryginalnym opakowaniu.
- W przypadku reklamacji towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą i przedstawić podstawę reklamacji.
- Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
*Reklamacja dotycząca zakupionych produktów
a). Podstawa prawna
Reklamacje produktów będą rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności na podstawie:
- Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, z późn. zm.),
- Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.),
- innych obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony praw konsumentów.
b). Zakres odpowiedzialności
Sprzedawca odpowiada za wady towarów zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi. W ramach odpowiedzialności za wady towaru konsument ma prawo do żądania:
- naprawy produktu,
- wymiany na produkt wolny od wad,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy (o ile wada jest istotna).
c). Procedura zgłaszania reklamacji
Reklamację można zgłosić:
- pisemnie na adres korespondencyjny sklepu,
- drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zakładce kontaktowej sklepu,
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej sklepu.
W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:
- imienia i nazwiska osoby zgłaszającej,
- numeru zamówienia,
- opisu wady produktu,
- preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
d). Termin rozpatrywania reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
e). Prawa konsumenta
Konsument, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, ma prawo do skorzystania z rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona) na zakupiony produkt. Sprzedawca zastrzega, że reklamacje wynikające z nieprawidłowego użytkowania towaru, sprzecznego z jego przeznaczeniem, nie będą rozpatrywane.
6. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana przez Sprzedawcę.
§ 6 Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.
§ 7 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.